ManyChat обновления чат бота

ManyChat обновления чат бота

Обновление Facebook, что это значит для вас

Facebook объявил, что собирается отключить несколько функций, чтобы сделать Messenger самой быстрой платформой обмена сообщениями на западе. Хотя более быстрый Messenger полезен для всех в долгосрочной перспективе, он также потребует некоторых обновлений существующих потоков.

Ниже приводится краткий обзор каждого раздела их обновления, как это может повлиять на вашего бота, и что вы можете с этим поделать.

История изменений платформы Facebook Messenger , 10 июня 2019 г.

Сначала Facebook рассказывает, почему они делают обновление — чтобы создать быстрый, простой и понятный интерфейс Messenger. Это означает, что им нужно удалить любые избыточные, загруженные данными или редко используемые функции в пользу более быстрой системы.

Хотя это создает некоторые неудобства для маркетологов Messenger, здоровая экосистема Messenger лучше для нас в долгосрочной перспективе. Улучшение работы с Messenger означает больше времени, затрачиваемого на Messenger, и больше возможностей для общения людей с вашим бизнесом в Messenger.

Мы рассмотрим обновление по частям, объясним каждое изменение и то, как оно повлияет на вас.

Что не будет отображаться в приложении New Messenger

Эти элементы больше не будут отображаться, когда пользователь взаимодействует с вашим ботом.

Расположение Быстрые ответы

Быстрый ответ о местоположении, который позволяет людям отправлять свое местоположение в ветке Messenger, больше не обрабатывается. Мы рекомендуем предприятиям запрашивать почтовый индекс и адресную информацию в ветке. В то время как мы закрываем существующую версию Share Location, в ближайшие месяцы мы представим новые способы для людей, чтобы сообщить свое местоположение для бизнеса более ценными способами.

Что это значит для пользователей ManyChat

Использование быстрого ответа для определения местоположения клиента в качестве настраиваемого поля больше не будет работать.

Как вы можете обновить свой бот

То, как вы справитесь с этим изменением, будет зависеть от того, почему вы собираете или делитесь информацией о местоположении.

Если вы отбираете потенциальных клиентов в зависимости от региона, измените тип ответа для пользовательского блока ввода на «текст» и попросите указать город, штат или почтовый индекс.

Если вам нужен точный адрес, вы можете использовать несколько вопросов, вводимых пользователем, чтобы у вас были дискретные настраиваемые поля для адреса, города, почтового индекса, штата, страны и т.д.

* Примечание * Все эти решения являются временными — Facebook упомянул, что после этого обновления будет предложен лучший вариант обмена данными о местоположении.

Поделиться кнопками

Кнопка «Поделиться» в медиа, списке и общих шаблонах больше не будет отображаться. Люди могут использовать функцию пересылки Messenger вместо кнопки «Поделиться».

Что это значит для пользователей ManyChat

Кнопки обмена больше не будут появляться на карточках, списках и других носителях после 15 августа 2019 года.

Убедитесь, что когда у вас есть «общий» призыв к действию (CTA), он по-прежнему подходит для встроенной функции пересылки Messenger. Это маленькая кнопка со стрелкой вверх на боковой стороне здесь:

Если вам не хватает кнопки «вперед», возможно, это связано с наличием на карте кнопки, которая отвечает боту. Кнопка «Вперед» отображается только для карточек, на которых есть только кнопки URL.

Вы по-прежнему можете привлечь внимание к кнопке «Вперед» в отдельном сообщении под своей карточкой или сделав фотоснимок с маленькой стрелкой к ней внутри изображения.

Кнопка «Вперед» расположена в центре карты, поэтому вам нужно проверить, где она находится, прежде чем добавить стрелку к вашему изображению.

Обязательно удалите все кнопки общего доступа, которые все еще находятся в вашем боте после 15 августа. Хотя они не будут отображаться пользователям, это может привести к путанице среди членов команды, которые придут позже, чтобы отредактировать бота.

Что не будет работать с новым приложением Messenger

Эти элементы больше не будут работать в новом приложении Messenger.

Обмен с веб-страницами внутри Messenger

Начните использовать SDK расширения Messenger потока, который позволяет разработчикам и компаниям запускать обмен ресурсами с веб-страницы, загружаемой в Messenger. В качестве обходного пути разработчики могут сгенерировать ссылку с использованием контекста в веб-представлении и предоставить пользователям возможность скопировать ссылку и поделиться ею в беседе Messenger.

Что это значит для пользователей ManyChat

При просмотре веб-страницы из Messenger общие ссылки на этих веб-страницах больше не будут вызывать общий доступ в Messenger.

На большинство ботов ManyChat это не должно повлиять.

Совместное использование в Messenger изнутри других мобильных приложений

Общий доступ к Messenger SDK, который позволяет людям обмениваться ссылками и медиафайлами из приложений в Messenger, больше не поддерживается. Предприятиям и разработчикам может потребоваться внести изменения в свое приложение, чтобы запустить общий доступ к ОС. Люди смогут делиться контентом в Messenger, используя встроенные функции обмена, встроенные в их устройства.

Что это значит для пользователей ManyChat

Ссылки Share to Messenger, которые находятся внутри других мобильных приложений, больше не будут работать. Люди по-прежнему смогут обмениваться сообщениями в Messenger, используя встроенные функции iOS и Android.

Это не должно влиять на большинство ботов ManyChat.

Коды сообщений

Коды Messenger Камера Messenger больше не поддерживает сканирование этих кодов. Мы считаем , что этот опыт будет более цельным за счет использования встроенных возможностей телефона для сканирования QR — коды с m.me ссылки .

Что это значит для пользователей ManyChat

Это пришло какое-то время — коды мессенджера больше не будут работать.

Как вы можете обновить свой бот

Создание реф URL мессенджер для соответствующего потока с помощью R эф роста URL инструмента.

Используйте генератор QR-кода, чтобы превратить его в QR-код (есть несколько бесплатных онлайн).

Замените существующие коды Messenger новыми QR-кодами.

Многие телефоны уже распознают стандартные QR-коды при работе с камерой. Это означает меньшее количество шагов между пользователем и вашим ботом.

Кстати, в настоящее время мы создаем инструмент для роста QR-кода для ManyChat, чтобы сделать весь этот процесс более плавным. Следите за обновлениями.

Что будет отображаться по-другому в приложении New Messenger

Эти элементы все еще будут существовать, но способ их появления и функции будут меняться.

Вертикальные списки

Вертикальные шаблоны списков больше не поддерживаются. Вместо этого мы рекомендуем компаниям использовать шаблоны карусели с горизонтальной прокруткой. Вертикальные шаблоны списков будут отображаться как горизонтальные прокручиваемые шаблоны карусели после 15 августа.

Что это значит для пользователей ManyChat

Вертикальные шаблоны списков больше не будут работать. Все остальное автоматически станет горизонтальной каруселью.

Как вы можете обновить свой бот

Чтобы ваши изображения выглядели лучше всего после 15 августа, перейдите и перестройте любые вертикальные списки в горизонтальные галереи.

Вложенные меню

Вложенное меню больше не будет поддерживаться. Чтобы создать более удобную среду для людей в Messenger, мы переходим от вложенного постоянного меню к формату меню с одним слоем. Мы считаем, что это создаст еще лучший опыт для людей в Messenger. Вложенные пункты меню будут отображаться как плоский список.

Что это значит для пользователей ManyChat

Если вы используете только кнопки меню верхнего уровня, то ваш бот не пострадает.

Если вы используете подменю — они будут отображаться в виде плоского списка на верхнем уровне.

Мы подозреваем, что Facebook в конечном итоге сократит общее количество разрешенных опций меню, но разрешит более длинный прокручиваемый список в верхнем слое.

Хорошая новость — вы сможете поместить более 3 пунктов в меню верхнего уровня вашего бота .

Как вы можете обновить свой бот

Независимо от результата, приведенного выше, вы можете начать настраивать свои меню для работы в виде серии карт или галереи. Таким образом, у вас остается до 10 карт, каждая из которых содержит 3 кнопки. Плюс вы получаете фотографии!

С нашим недавним обновлением бота ManyChat мы уже сделали этот тип навигации опцией. Перейдите на нашу страницу в Facebook и введите «меню», чтобы попробовать.

Обмен потоковой музыкой

Шаблон Open Graph, который позволяет людям воспроизводить песни в Messenger, больше не будет поддерживаться. В качестве запасного варианта мы отображаем общий шаблон, который ссылается на URL. Когда пользователь нажимает на песню, которая используется в Messenger, он будет перенаправлен на веб-сайт или приложение платформы потокового аудио.

Что это значит для пользователей ManyChat

Потоковые песни, которыми обмениваются в Messenger, теперь будут ссылаться на веб-сайт или мобильное приложение соответствующей платформы потокового аудио.

Это не должно влиять на большинство ботов ManyChat.

Messenger Bot Отзывы

Messenger Bot Reviews будут удалены 15 августа 2019 года. Они позволили людям оставлять звездный рейтинг и отзыв для бота. Владельцы страниц больше не смогут просматривать эти оценки для своего приложения и страницы в настройках страницы или на панели инструментов приложения.

Что это значит для пользователей ManyChat

Обзоры ботов больше не будут доступны.

Как вы можете обновить свой бот

Если вы хотите собрать отзывы пользователей о вашем боте, вы можете создать быстрый поток для запроса рейтинга, используя либо кнопки, либо поле ввода пользователя.

Это обновление создает отличную возможность попросить пользователей, которые дали высокую оценку, написать отзыв о вашей компании или поделиться им с друзьями. Вы также можете пометить этих пользователей для сегмента для будущего охвата.

Это обертка для этого обновления Facebook.

Как видите, Facebook усердно работает над тем, чтобы сделать Messenger легче, проще и быстрее. В то время как Facebook отключает некоторые функции, в целом более быстрый Messenger означает, что больше людей используют его, чаще. И это хорошо для бизнеса

HTML Snippets Powered By : XYZScripts.com
error: Content is protected !!