Впровадження СРМ системи

допомагає продавати більше

Бітрікс 24 - CRM для продажів

CRM - система управління продажами та комунікаціями з клієнтами

Налаштування та підключення СРМ системи

СРМ допомагає продавати більше:
бере під контроль усі канали комунікацій із клієнтами, підказує, що робити, автоматизує продажі.

Проста CRM

Ви бачите, скільки запитів в обробці, на якій стадії і хто ними займається в даний час.
Використовуйте канбан (дошка) для того, щоб бачити всі рухи за угодами.

Карточка CRM

Можна побачити всю історію угоди: від першого запиту клієнта (тексти листів, sms та чатів, запису дзвінків та зустрічей) до оцінки ним роботи ваших співробітників.
До картки заносяться коментарі та всі заплановані справи щодо клієнта.

Спілкування у картці CRM

У картці CRM можна створювати швидкі чати для обговорення угод, лідів, компаній, контактів.
При цьому учасники чату стають виключно спостерігачами та не можуть вносити до картки жодних змін.

Автоматизація

Роботи CRM відправляють клієнтам листи, sms, голосові повідомлення, показують рекламу, ставлять завдання менеджерам.

CRM-маркетинг

Розсилки e-mail, sms, реклама з персональними пропозиціями під різні сегменти ваших клієнтів посилять первинні та повторні продажі.
Використовуйте готові шаблони, конструюйте свої та відстежуйте ефективність розсилок.

Дзвінки з CRM

Ви орендуєте номер або підключаєте телефонію, і всі дзвінки і записи розмов зберігаються в CRM.

Листи з CRM

Лист клієнту надсилається прямо з CRM. Отримання та прочитання листа фіксується. Все листування зберігається.

Безкоштовний онлайн-чат на сайт

Всі повідомлення з чату на сайті потрапляють у CRM і розподіляються між менеджерами. Контакти клієнта та все листування зберігаються.
Такий чат можна легко додати до будь-якого сайту. Безкоштовно.

План продажу та звіти

Розподіляйте план між співробітниками, стежте за навантаженням на менеджерів та аналізуйте продажі.

Конструктор продаж

Документи у CRM

Друкуйте акти, рахунки, довіреності, товарні накладні за своїми шаблонами або користуйтеся готовими.
Довірте роботам створювати договори, рахунки, акти. Надсилайте їх по email, у чаті або посиланням у SMS.

Сайти в CRM

За 15 хвилин створіть свій сайт чи лендінг. Налаштуйте роботів із замовленнями в CRM, встановіть віджети онлайн-чату та соцмереж, створіть форми для заповнення.
Продавайте товари та ведіть історію продажу в CRM.

CRM-аналітика

Готові звіти з продажу та роботи менеджерів допоможуть приймати правильні управлінські та кадрові рішення.
Розгорніть будь-який показник, подивіться, з чого він склався, зробіть свої висновки.

Наскрізна аналітика

Бітрікс24 безкоштовний і не вимагає інтеграції. Отримуйте відповіді на питання щодо окупності рекламних каналів та ефективності трафіку.
Вперше у світі CRM вважає ефективність витрат реклами.

Мобільна CRM

Залишайтеся завжди на зв’язку та керуйте продажами з будь-якої точки світу!
Безкоштовний додаток
для iPhone та Android

Також можете замовити: Контекстну рекламу, Просування у соціальних мережах , Створення сайту